Polityka prywatności
Polityka Prywatności
- Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Roof Service Piotr Kopycki, z siedzibą przy ul. Poznańskiej 13, 82-300 Elbląg, NIP: 578303965, REGON: 386143460. Kontakt z administratorem jest możliwy pod numerem telefonu +48 509 693 690 oraz adresem e-mail: biuro@roofservice.pl.
- Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Kontakt z klientem i realizacja usług – na podstawie niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Analityka i marketing – w oparciu o nasz uzasadniony interes w analizie ruchu na stronie i promowaniu usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Kontakt posprzedażowy – do ewentualnych zapytań i w celu sprawdzenia poziomu zadowolenia klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Zakres zbieranych danych
Zbieramy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wymienionych wyżej celów. W zależności od charakteru kontaktu, mogą to być: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, a także dane adresowe w celu realizacji usługi.
- Przekazywanie danych osobowych
Dane mogą być przekazywane dostawcom usług wspierających działanie naszej strony internetowej, w tym firmie Google w ramach narzędzia Google Ads, które przetwarza dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google stosuje odpowiednie mechanizmy ochrony danych, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby zapewnić bezpieczeństwo danych.
- Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres realizacji usługi oraz w okresie posprzedażowym – do czasu przedawnienia roszczeń związanych z usługą (zwykle od 3 do 5 lat). Dane przetwarzane na potrzeby analityczne i marketingowe przechowujemy do momentu wniesienia przez użytkownika sprzeciwu lub odwołania zgody.
- Prawa użytkowników
Użytkownikom przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
Prawo do przenoszenia danych,
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych, szczególnie do celów marketingowych,
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli dane przetwarzamy na podstawie zgody,
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@roofservice.pl.
- Pliki cookies
Na naszej stronie internetowej stosujemy pliki cookies w celu zapewnienia jej poprawnego działania, analizowania ruchu i prowadzenia działań marketingowych. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.
- Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub technologii stosowanych na naszej stronie internetowej. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników, publikując nową wersję polityki na stronie.